Home / Politika privatnosti
Legal

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 17. svibnja 2026.

1. Tko smo mi

Ovaj web sajt (indeloop.hr) održava:

Indeloop d.o.o.
Kanalski put 1
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: info@indeloop.hr
Telefon: +385 1 2481-300

2. Što ova politika pokriva

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Indeloop d.o.o. (“mi”, “nas”, “Indeloop”) prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu ili komunicirate s nama putem formi, email-a ili na drugi način. Pripremljena je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka EU-a (GDPR) i hrvatskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka.

3. Informacije koje prikupljamo

3.1 Informacije koje vi pružate

  • Kontakt forme — ime, email adresa, naziv tvrtke (opcionalno), tema i poruka koju napišete.
  • Newsletter prijava — samo email adresa.

3.2 Informacije prikupljene automatski

  • Kolačići — samo nužni kolačići (jezična postavka, sesija). Vidi odjeljak 4.
  • Zapisi pristanaka na kolačiće — kad kliknete “Prihvaćam” na banner-u kolačića, pohranjujemo timestamp, vaš odabir, jezik, hashiranu IP adresu (HMAC-SHA256, nepovratno) i skraćeni user-agent.
  • Server access logovi — IP adresa, browser, vrijeme zahtjeva. Standardno za svaki web server; logovi se čuvaju 30 dana iz sigurnosnih razloga i ne koriste se za praćenje pojedinaca.

4. Kolačići

Koristimo isključivo nužne kolačiće. Ne učitavamo Google Analytics, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, ni bilo koju drugu skriptu za praćenje. Kolačići koje postavljamo:

  • indeloop_cookie_consent — pamti vaš odabir na banner-u (365 dana).
  • pll_language — vaš preferirani jezik (Polylang).
  • PHPSESSID — serverska sesija.
  • wpcf7_* — kratkotrajni session kolačići za zaštitu kontakt forme.
  • wordpress_logged_in_* — samo za prijavljene administratore.

Bez praćenja, bez oglašavanja, bez analitičkih kolačića.

5. Kako koristimo informacije

  • Za odgovor na upite koje pošaljete putem kontakt formi.
  • Za slanje newslettera kada se pretplatite (najviše jednom kvartalno).
  • Za sprječavanje zlouporabe i održavanje sigurnosti sajta.
  • Za ispunjavanje zakonskih obveza.

Ne koristimo vaše informacije za automatizirano donošenje odluka niti za profiliranje.

6. Dijeljenje s trećim stranama

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmjenjujemo vaše osobne podatke. Podatke dijelimo samo sa:

  • Pružatelj email usluga — za dostavu newslettera i odgovora kontakt formama (podliježu vlastitim politikama privatnosti).
  • Pružatelj web hostinga — server-side pohrana svih podataka sajta.
  • Pravna tijela — kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog.

7. Zadržavanje podataka

  • Kontakt forma — čuvamo 12 mjeseci nakon što se upit riješi.
  • Newsletter pretplate — do trenutka kada se odjavite.
  • Zapis pristanaka na kolačiće — zadnjih 500 zapisa (stariji se automatski brišu).
  • Server access logovi — 30 dana.

8. Vaša prava prema GDPR-u

Imate pravo na:

  • Pristup — zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama.
  • Ispravak — ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
  • Brisanje (“pravo na zaborav”) — zatražiti brisanje vaših podataka.
  • Ograničenje — ograničiti kako obrađujemo vaše podatke.
  • Prenosivost — primiti vaše podatke u strojno čitljivom formatu.
  • Prigovor — prigovoriti specifičnim upotrebama vaših podataka.
  • Povlačenje pristanka — u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na prethodnu zakonitu obradu.
  • Podnijeti prigovor — hrvatskoj nadzornoj agenciji AZOP.

Za ostvarivanje bilo kojeg prava, pošaljite email na info@indeloop.hr s naslovom “Zahtjev za zaštitu podataka”. Odgovaramo u roku od 30 dana.

9. Sigurnost

Koristimo TLS (HTTPS) enkripciju za sve prijenose podataka. Server-side podaci zaštićeni su pristupnim kontrolama i redovnim sigurnosnim ažuriranjima. Slijedimo industrijske najbolje prakse, ali ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost internetskih prijenosa.

10. Privatnost djece

Naš sajt nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke od djece. Ako vjerujete da nam je dijete dostavilo podatke, kontaktirajte nas da ih uklonimo.

11. Međunarodni prijenosi

Podaci se pohranjuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EEA). Ako u nekom trenutku prenesemo podatke izvan EEA, koristimo standardne ugovorne klauzule ili ekvivalentne zaštitne mjere.

12. Promjene ove Politike

Možemo s vremena na vrijeme ažurirati ovu Politiku. Značajne promjene će biti najavljene na početnoj stranici. Datum “Posljednje ažuriranje” na vrhu odražava posljednju reviziju.

13. Kontakt

Za bilo kakvo pitanje vezano za privatnost, kontaktirajte:

Indeloop d.o.o. — Zaštita podataka
Email: info@indeloop.hr
Pošta: Kanalski put 1, 10000 Zagreb, Hrvatska